Spracovanie objednávky

Akonáhle ste našli vami hľadaný tovar a chcete ho kúpiť – vložte vybranú položku do košíka, prekontrolujte si v košíku druh tovaru, počet, cenu. Pokiaľ sú všetky údaje správne ,vyberte spôsob prepravy a spôsob platby.

Objednávku je možné zaplatiť:

Dobierka -  platíte pri prevzatí objednávky od doručovateľa

Platba vopred - vopred bankovým prevodom, prostredníctvom internetového bankovníctva alebo poukážkou. Tovar je expedovaný hneď po prijatí platby na náš účet.

V hotovosti - platíte pri osobnom prevzatí v našej predajni

Online platba kartou - zaplatíte platobnou kartou alebo rýchlym prevodom priamo z vášho účtu prostredníctvom platobnej brány

Ak s obsahom objednávky súhlasíte, stlačte tlačítko "Dokončiť objednávku",  týmto sa objednávka stáva z vašej aj našej strany záväznou. Týmto tiež súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Ak ste si vybrali platbu kartou, budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú bránu, kde zadáte potrebné identifikačné údaje. Môžete platiť kartou Visa/Mastercard alebo online platobným príkazom z vašej banky. Ak bude vaša platba úspešná, budete o tom okamžite informovaní. Po vykonaní platby budete presmerovaní späť do nášho e-shopu, kde vám potvrdíme, že všetko prebehlo v poriadku.

Následne vám pošleme e-mail, v ktorom vás budeme informovať o prijatí vašej objednávky. Ak máme dostatočné zásoby objednaného tovaru a objednávku ste dokončili do 12:00, radi vám zaručíme, že tovar bude doručený nasledujúci pracovný deň. Samozrejme, s dopravcom sa môže stať čokoľvek, ak dôjde k oneskoreniu, dopravca vás bude informovať. Ak si tovar objednáte v popoludňajších hodinách, odošleme ho až nasledujúci pracovný deň a zásielka vám teda príde do 2 pracovných dní.

Veríme, že tovar dorazí v poriadku a nepoškodený a vy si ho budete môcť naplno užiť a byť s ním spokojní. V prípade, že s dodaným tovarom nie je niečo v poriadku, vstúpte do sekcie  "Vrátenie tovaru". Tu nájdete krátky kontaktný formulár, ktorý nám zašlite na e-mail quamp@quamp.sk a informujte nás o tom, že niečo nie je v poriadku. Čo najskôr vás budeme kontaktovať o najjednoduchšom spôsobe riešenia situácie k vašej plnej spokojnosti.